首先审核的类型有哪些:审核从对象和类型上分为 一方审核、二方审核和三方审核,顾客审核就属于二方审核。
那么几方审核究竟是什么意思呢?
一方审核又称为内部审核,是企业针对内部的审核,由自己组织或者以自己的名义组织的都可以,可以作为企业自我合格的声明基础。
二方审核又称为顾客审核,是由企业的顾客或者委托他人以顾客的名义进行。
三方审核是由外部独立的审核服务企业进行的,这类企业是需要经过认可的,提供符合要求的(如ISO9001/IATF1694等)要求的认证或者注册。
很多汽车零部件厂家已经有ISO9001,IATF16949,VDA6.3等认证,可以在咨询公司的“指导下”应付通过审核满足现有客户对供应商的要求。于是,管理体系认证逐渐变成一张纸。
但是,重要客户突然通知要来审厂了,怎么办?
自己平时的问题自己*清楚,如何准备顾客审核心中有点慌乱,也不清楚顾客审核之前内部如何进行自查,尤其不清楚顾客审核的尺度把握,怎么办呢?
顾客审核不同于认证公司的审核,不仅仅关注管理体系,更重要是围绕产品,以顾客特殊要求为主干绞合在一起的审核。企业需要了解常见问题,掌握顾客审核场景的尺度,不可掉以轻心。顾客审核不仅仅看IATF16949/VDA6.3,还有项目管理能力、工艺设计合理性、产能储备、工装模具可靠性、供应商质量能力等主机厂更关心的问题。尤其顾客审核的结果还关系着项目订单,所以企业在寻求对外帮助的时候要寻找有经验,能抓住客户审核重点的,有丰富的行业审核和临场处理经验的咨询公司。
*近,我们帮助几个企业进行了这方面的准备,用专业的知识和经验,提供企业迎审客户审核的套餐,客户顺利通过了大众等OEM的现场审核。
辅导套餐包括:差异性评估、专项培训和整改,模拟顾客审核或陪审服务(下图)
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